
Vendeur / Vendeuse en optique lunetterie
Emploi Optique
Émerainville, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Pour renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), le/la Chargé(e) de clientèle est chargé(e) de garantir la satisfaction client au quotidien et assurer le suivi de l'activité de son portefeuille client. Mission principale : - Contribuer à la performance et aux résultats du Service Clients, - Connaître les produits, services et outils adaptés au Service clients, - Réception des appels téléphoniques des clients, - Répondre aux besoins de l'opticien, information, conseil sur nos produits et services. - Conseil et assistance des clients sur le suivi et la gestion des commandes, - Effectuer les campagnes téléphoniques d'appels sortants et suivre l'activité des clients, - Gestion administrative des commandes, et des retours verres. Une formation sur nos produits est assurée. Profil recherché : - Formation : Vous avez un Bac+2 BTS Optique - Formation en optométrie est un plus. -Vous justifiez d'une première expérience dans l'optique de 1 à 3 ans. - Maîtrise du Pack-office : Word, Excel. - Excellent esprit d'équipe et bon relationnel, capacité à communiquer et à rédiger. - Votre rigueur, vos qualités relationnelles et votre dynamisme sont autant[...]





